Casos de rediseño / Limpieza y servicios para el hogar

Maidsway

Maidsway es un servicio de limpieza residencial y comercial en Austin, Texas, y zonas cercanas, desde limpieza regular y limpiezas profundas hasta mudanzas, alquileres vacacionales, oficinas y mantenimiento.

Austin, Texas, EE. UU.

Un rediseño conceptual del sitio público de Maidsway, hecho por NewDesign.io. No fue encargado por Maidsway ni tiene relación con el negocio. Los nombres, logos y fotos pertenecen a sus dueños.

Maidsway: sitio web actual, primera pantalla

Maidsway: nuestro rediseño, primera pantalla

En el teléfono

Qué cambiamos y por qué

Ahora cada enlace lleva a una página real
Antes: De las 22 páginas a las que enlaza la portada, incluidas Book a Cleaning, Contact Us y todas las de servicios, 21 muestran un error, y un enlace manda a los visitantes a un sitio de apuestas que no tiene nada que ver.
Por qué: Quien toca “Book” y llega a una página de error suele llamar a la siguiente empresa, y Google considera menos confiable un sitio lleno de callejones sin salida.
Una primera pantalla que dice quién es Maidsway, con el teléfono a un toque
Antes: En la computadora, el texto de presentación queda debajo de los botones y no se puede leer, y el titular, “Best Cleaning Company In Austin, TX”, es casi palabra por palabra lo que dice una franquicia competidora.
Por qué: Los visitantes deciden en pocos segundos; ahora ven Austin, casas, alquileres y oficinas, cómo se verifica al personal de limpieza y que se paga después de la limpieza, además de un botón para llamar.
Las palabras de los propios clientes encabezan la página
Antes: Cinco reseñas reales están a mitad de la página, bajo un título genérico.
Por qué: Los clientes recomiendan a Ali, Fatima, Miguela y Araceli por su nombre. Ninguna de las franquicias nacionales que compiten en Austin puede mostrar eso, y es la razón más fuerte para elegir Maidsway.

Lo que mantuvimos a propósito: El logo de Maidsway y su color turquesa, todos los servicios con las palabras que los clientes ya conocen, las cinco reseñas textuales con nombres y fechas, la forma de reservar en tres pasos, la lista de zonas atendidas, y el teléfono, el correo y la dirección.

Lo que medimos

Medido	Sitio actual → rediseño
Problemas que encontró nuestra auditoría, tal como Google lee el sitio (la cifra del rediseño incluye elementos que solo existen en la vista previa)	33 → 16
Tiempo hasta mostrar el contenido principal en un teléfono	10,7 s → 1,1 s
Puntaje de velocidad en teléfonos, sobre 100 (Lighthouse)	53 → 100